Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi Faturam Arttı Haklarım Azaldı

Mehmet
29 Kasım 14:15
69

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red tarifem, yaklaşık 20 gün önce benim bilgim ve onayım olmadan uyumlu tarifeye geçirilmiş. Bu değişiklikten sonra faturam arttı, internet hakkım ise ciddi şekilde düştü.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak yaptığım görüşmelerden hiçbir sonuç alamadım ve hala istemediğim bu tarifede tutuluyorum.

Tarife değişikliğini kesinlikle onaylamadım ve Red tarifemdeki haklarımı kaybetmek istemiyorum. Eski tarifem olan Red tarifeme derhal geri geçirilmek ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

29 Kasım 14:25 (Şikayetten 10 dakika sonra)
29 Kasım 18:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Fatih
28 Kasım 23:21
55

Yanlışlıkla Red 20 Tarifesine Geçiş Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Ayten
08 Ekim 10:54
85

Tarife Değişikliği Sonrası Eksik İnternet Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Dursun
06 Ekim 21:10
75
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri