Aktif Hattımda Tarif Değişikliği Yapılamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone üzerinden yeni aldığım faturalı hattımın tarifesini 20 Haziran’dan... bu yana bir türlü değiştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması veya kanal
Vodafone üzerinden yeni aldığım faturalı hattımın tarifesini 20 Haziran’dan... bu yana bir türlü değiştiremiyorum. Vodafone Yanımda uygulaması veya kanal
G*** k*** a*** adına kayıtlı ve babamın kullandığı 0533 *** ** 72 numaralı hattımı Aralık 2024’te Türk Telekom’dan Vodaf...one’a, Capitol AVM’deki bayiniz üzerinden, aylık 100 TL’lik tarife ile taşıdım ve 29.04.2025 tarihine kadar bu tercih ettiğim tarife kapsamında düzenli olarak 100 TL civarında fatu
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili, 26.02.2026 tarihinde yaşadığım yanıltıcı bir işlem nedeniyle mağduriyetimi b...elirtmek istiyorum. Mevcut tarifem yaklaşık 230 TL iken, aynı Vodafone bayisi olduğunu söyleyen danışman beni iki kez arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, interneti 10 GB da
Vodafone bireysel hattım için tarifemde değişiklik yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri sürecinde ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi adres bilgilerimi yanlış girerek işlemi hatalı yaptı ve bu nedenle hattımla ilgili işlem askıda kaldı. Yaklaşık 18 Ocak civarında başlatt
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeriyor ve aylık 10...0 TL ödüyorum. Ancak yeni dönem için aynı haklara sahip bir tarife için tarafıma 230 TL gibi %100’ün üzerinde zamlı bir teklif sunuldu. Aynı evde Vodafone kullanan diğer aile birey
"Arayan ve yardımcı olan arkadaşımıza teşekkür ederim"
İki aydır Vodafone faturalı hattımda internet paketim kullanımlarımı karşıl...amıyor. Bu nedenle tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arad
"Vodafone ve H** bey'e teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede giderdi. İnşallah bayilerin yanıltıcı bilgilerle müşterileri mağdur etmemesi için gerekli önlemleri alırlar."
19.08.2025 tarihinde saat 10:50’de “Vodafone Mağaza Danışmanım” isimli bir ...numara tarafından arandım. Telefondaki kişi, taahhüdümün eylül ayında sona
Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp hattımı bireyselden kurumsal hatta çevirmek istedim. 30-35 dakika süren bekleme ve ...hat aktarma sürecinden sonra Ümraniye'de bir adres verdiler. Gittim ancak oradakiler, Vodafone'un oradan 3-4 sene önce taşındığını söylediler. Çözüm bulmak bir yana, boşu boşuna sa
"İlginiz için teşekkürler"
"Kısa sürede çözüm üretildi. Alaka için teşekkürler"
İndirimli tarife bittiği için Vodafone mh'ni 24.06.25 Tarihinde, saat 18.53 civarlarında aradım ve en başta uygun tarife... var mı bana göre, sınırsız Youtube.com.com olsa iyi olur. Diyorum danışman: Red'li 18 GB videolu paket diyor WhatsApp, Facebook Messenger, Youtube.com.com, Spotify gibi uygulamala
T.C. Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na / İstanbul Büyükçekmece Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'na Vodafone Tür...k Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü'ne Konu: Onayım dışında hatalı tarife değişikliği yapılması ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetimdir. Şikayetçi: B********** C***
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü, gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkür ederim."
23.04.2025 tarihinde saat 11.37'de Vodafone Ankara bayinizden arandım. Müşt...eri temsilcisi, tarifemin bitmek üzere olduğunu ve yeni tarife olarak 20 MB
Yaptığım tarife değişikliği sonucu olarak bana bir süreliğine Hepsiburada Premium ve 300 TL'lik kupon vereceklerini söyl...ediler. Premium'u almaya çalıştığımda 'Adrese Git' butonuna tıkladığımda beyaz sayfa açılıyor, devam edemiyorum. Aynısı 300 TL'lik indirim kodumda da oluyor. Beyaz sayfa açılıyor,
"İlginize çok teşekkür ederim"
Uzun zamandır sürdürdüğüm Vodafone aboneliklerime yönelik tarife değişikliğ...i için yaptığım sesli ve 10 ve 24 Ocak 2024 tarihlerinde e*************@vod
Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerini arayarak defalarca müşteri temsilcilerinin telefonu yüzüme kapatmalarını, eksik ...ve yanlış bilgilendirme yaptıklarını ve yalan beyanda bulunduklarını belirttim. Müşteri temsilcileri aracılığıyla yaptığım bütün görüşmeler sonuçsuz kaldı. Vodafone web adresi olsu
Şikayet Konusu: 3.08.2024 Tarihli Faturasıza Geçiş İşlemi ve S***** İsimli Uzman ile Yaşanan İletişim Sorunları Tarih: ...3.08.2024 Konu: S***** isimli uzman personelin hizmet kalitesi ve profesyonellikten uzak tutumu Açıklama: 3.08.2024 tarihinde saat 15:58’de, faturasıza geçiş işlemi için S*****
Vodafone üyesiyim ancak Vodafone Engelli (Yeni Bütçe Dostu 12GB) tarifesinden faydalanmak için raporumu ve bilgilerimi 1... hafta önce e*************@vodafone.com adresine göndermeme rağmen hala ne geri dönüş oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Sanırım biraz ucuz diye Vodafone bu tarifeyi vermek ist
Vodafone yanımda uygulamasından iki senedir geçebileceğim tarifeler çıkmıyor maalesef. Geçen yıl da bu konu ile çok uğra...ştım ve hiçbir sonuç alamadım. Hiçbir yetkili bunun sebebini net olarak açıklayamadı. Bazı müşterilerimizde çıkmıyor diye cevap alıyorum. Aynı sorunu şu an içinde yaşıyorum. Hiçbir

"Teşekkürler"
Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. 14.06.2024 hesap kesimin...de geçeceğine dair mesaj ve sözlü konuşmam olmasına rağmen hattım faturasız
Merhaba, ben Vodafone müşterisiyim. Tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak henüz taahhüdüm bitmediği için değişiklik ...yapılamıyor. Depremzedeyim ve konteynerda yaşıyorum. Adres bildirimi yapmama rağmen faturaları ödeyemeyecek durumdayım. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum. Sizinle iletişime geçme
"Hızlı ilerleme için teşekkürler"
6 Nisan da Vodafone hattımı 1 ay önce onay vermediğim halde faturalı hatta ...geçirdim. Yani bana faturalı hatta geçiyorum onaylıyor musunuz denilmedi ve
"Teşekkür ederim ilginiz için :)"

Vodafone hattımın tarife süresi bitmek üzere. 0850 ile başlayan numaradan a...ranıp tarife değişikliği yapabileceklerini söylediler. Telekom ile ortak ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100