to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Vodafone hattımda tarifemle ilgili sorun yaşıyorum. Tarife değişikliği yapmak istediğimde talep ettiğim tarifeye geçirilmiyorum, kendi istediklerini sunup, benim seçtiğim tarifenin tanımlanamayacağını söylüyorlar. Ayrıca şu anda kullandığım tarifenin de aynı şekilde devam etmesini istiyorum fakat bu konuda da yardımcı olunmuyor.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüm, ancak “yapamayız” denilerek geçiş talebim reddedildi. İstediğim tarifeye geçmek ve mevcut kullandığım tarifenin aynı şartlarla uygulanmasını talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak, tarafıma talep ettiğim tarifeye geçiş imkanı verilmesini ve mevcut haklarımın korunmasını istiyorum.
Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli ...
Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattımda tarife sürem dolduğu için yeni tarifeler hakkında müşteri temsilcileri tarafından arandım. Bana uygun bir tarife olmadığını söylediler ve başka seçenek sunmadılar. Ancak çevremde, benim istediğim şekilde tarifeye geçebilen kullanıcılar olduğunu biliyo...
Vodafone hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bana hiçbir uyumlu faturalı tarife görünmüyor. Defalarca denememe rağmen hattıma uygun bir faturalı tarife çıkmadığı söyleniyor ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece “hattınıza uyumlu fat...
Yorumlar