Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33994094
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Eski Tarifemi Korumama İzin Vermiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emine
Vodafone
19 Ekim 2025 18:22
228
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim”

Yaklaşık bir haftadır Vodafone müşteri hizmetleriyle tarife değişikliği konusunda sorun yaşıyorum. Taahhüdümün son iki günündeyim ve daha uygun bir tarife talep etmeme rağmen bana uymayan, yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Eski tarifemden devam etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece standart bilgiler alıyor ve yardımcı olunmuyor.

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak zamanında ödüyorum. Ancak yeni müşterilere avantajlı paketler sunulurken, mevcut müşterilere aynı fırsatlar tanınmıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve başka bir operatöre geçmek zorunda kalmak istemiyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut eski tarifemden aynı şekilde devam edebilmemdir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
19 Ekim 2025 20:10 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
19 Ekim 2025 21:23
Emine
Emine
22 Ekim 2025 20:26

Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim

Emine
Emine
22 Ekim 2025 20:27

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere İndirimli Paket Adaletsizliği

profile
Mehmet
Vodafone
22 Ağustos 2025 17:36
210

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzere. Son bir haftadır, mevcut müşterilere yüksek ücretli paketler sunulurken, numarasını taşıyanlara a...

mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-indirimli-paket-adaletsizligi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-gelenlere-indirimli-paket-adaletsizligi-1.jpg
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarifeler Çok Pahalı

profile
Mert
Vodafone
26 Eylül 2023 22:11
507
"Şikayetime kısa süre içerisinde geri dönüp sıkıntımı çözdükleri için teşekkür ederim Vodafone ekibine."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Tarife Değişikliği Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Tarife Değişikliği taahhüt Vodafone alacak Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone operatör Vodafone sorun Vodafone taahhüt Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri