to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Maması Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ödeme Karttan Çekildi
Evkiba firmasından 04.07.2026 tarihinde bebek maması siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi sistemde 07.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün 10.07.2026 olmasına rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı.
Kargo takip numaramla DHL ecommerce üzerinden sorgulama yaptığımda, “Girilen Gönderi Takip Numarasına ait gönderi bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kargo şirketiyle görüştüğümde de gönderinin kendilerine fiziki olarak teslim edilmediğini, yani sistemlerinde böyle bir kargo görünmediğini ifade ettiler. Buna rağmen sipariş tutarı olan 1.142,98 TL kredi kartımdan tahsil edildi ve ödeme işlemi başarıyla tamamlandı.
Ödemesini yaptığım bebek mamasının siparişinin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücretimin ivedilikle kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
