Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Sonrası Verilmeyen 750 TL Hepsiburada Kuponu

profile
18 Ocak 19:24
118

Vodafone faturalı hattım için tarife değişikliği yaptığımda, bunun karşılığında 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponu verileceği belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak tarife değişikliği yaptıktan sonra bu hediye kuponu hattıma tanımlanmadı.

Tarife değişikliğini 1 gün önce yaptım. Ardından Yanımda uygulaması üzerinden durumu sorduğumda, kampanyanın sadece sınırsız tarifelerde geçerli olduğu söylendi. Oysa bir gün önce kampanya açıklamasında herhangi bir paket değişikliğinde geçerli olduğuna dair ifade yer alıyordu. Bu nedenle kampanya şartlarının sonradan değiştirilmiş olduğunu ya da yanlış/yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, tarife değişikliği yaptığım dönemde gördüğüm kampanya koşullarına uygun olarak 750 TL’lik Hepsiburada hediye kuponumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

18 Ocak 19:41 (Şikayetten 16 dakika sonra)
19 Ocak 12:48

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Ocak 15:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda 750 TL Hepsiburada Kuponu Hattıma Tanımlanmadı

profile
18 Ocak 15:25
139

Vodafone Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi: 500 TL Hediye Çeki Tanımlanmadı

profile
11 Aralık 2025 21:12
304
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri