Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura

Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Yüksek Fatura
Abdulcelil
Abdulcelil
Vodafone
17 Haziran 10:2429

Vodafone faturalı hattımda geçen ay taahhüdüm bittiği için tarife değişikliği yaptım. Daha önceki aylarda faturalarım yaklaşık 200 TL civarında gelirken, yalnızca bu ay hattıma 662 TL fatura yansıtıldı.

Tarife değişikliği sonrası bu kadar yüksek bir tutar beklemiyordum ve yapılan ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Bu ayki faturada tarife değişikliğinden kaynaklanan haksız ve fazla yansıtıldığını düşündüğüm tutarın iptal edilmesini, faturamın düzeltilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

17 Haziran 11:04 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdulcelil
Abdulcelil
17 Haziran 13:48

Bugün müsait değilim Yarın saat 9:30 arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Rızasız Tarif Değişikliği Ve Aşırı Fatura Şikayeti

Gülistan
Gülistan
Vodafone
24 Ocak 14:55111

Vodafone hattımı Adana Seyhan’da faturalı olarak, kampanyalı 230 TL’lik bir tarifeye geçerek kullanmaya başladım. Ancak ...

Taahhüt Süresi Bitmeden Yetkisiz Tarife Değişikliği Ve 900 TL Fazla Ücret

Enes
26 Mayıs 15:38119

Vodafone müşteri mağazası adına arandığım +903422360542 numaralı hattan, taahhüdümün bittiği söylenerek tarife değişikli...

1

Bilgim Dışında Apple Hizmeti Ücreti Ve Tarife Fiyat Farkı Mağduriyeti

Sibel
5 Ağustos 2025 14:55299

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır bilgim dışında “Apple hizmeti alma ücreti” adı altında her hafta ücret yansıtıl...

Onaysız Tarife Değişikliği Ve 400 TL Fazla Faturaya Şikayet

Rıdvan
Rıdvan
Vodafone
16 Nisan 13:57101

Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL civarında ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri