Pegasus Bilet Fiyatı Yarıya Düştü, Müşteri Hizmetleri İade Talebini Reddetti

Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 21 Haziran gidiş, 24 Haziran dönüş olmak üzere Kopenhag uçuşu için bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 55.000 TL ödedim. Ancak kısa süre sonra aynı uçuşların bilet fiyatlarının yaklaşık yüzde 50 oranında düştüğünü ve 34.000 TL civarına indiğini gördüm.

Aradaki bu ciddi fiyat farkını fark ettikten sonra yaklaşık iki gün önce Pegasus müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Yaşadığım durumu detaylı şekilde anlatarak, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını iletti.

Daha önce yüksek fiyattan bilet alan bir yolcu olarak bu durum karşısında kendimi mağdur hissediyorum. Pegasus’un, aynı uçuş için bilet fiyatı bu kadar düşmüşken, aradaki farkı iade etmesini veya bu farka denk gelecek şekilde bir telafi sağlamasını talep ediyorum.