to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası 750 TL Cüzdan Kodu Gecikmesi
27 Mayıs tarihinde Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliği kapsamında, tarafıma 24 saat içinde 750 TL’lik Vodafone cüzdan kodu tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod SMS’i ya da bilgilendirme almadım.
Beklentim, tarife değişikliği sırasında taahhüt edilen 750 TL’lik cüzdan kodumun hattıma tanımlanarak tarafıma iletilmesi ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
