to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Yetersizliği Ve Yüksek Ek Ücretler
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum ancak tarifem ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Dakika, SMS ve internet kullanımım çok abartılı olmamasına rağmen paketim sürekli yetmiyor ve her dönem ek ücret yansıyor. Uzun zamandır bu durum böyle devam ediyor ve artık rahatsızlık vermeye başladı.
Son faturamda da yaklaşık 400 TL civarında ek ücret/paket aşımı yansıtıldı. Hatay’da kullanmakta olduğum 0531*****29 numaralı hattım için, kullanım şeklime uygun ve gerçekten yeterli olacak bir tarifeye geçirilmek ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ücretlendirmemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Tarifemin yetersizliği ve yüksek ek ücretler konusunda incelenme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tarife değişikliğim sağlandı
