Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tarif Ücretimde %100 Artış Ve Düşük İnternet Hızı

21
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Mevcutta, yılardır kullandığım hattım için yenilenen tarife tutarı neredeyse %100 arttı. Vodafone memnunum; ancak bu artış sonucu tarifemi üzülerek taşımak zorunda kaldım. Maalesef müşteri temsilcisi ile görüştüm, ancak yardımcı olmadı. Sunulan tarifelerde internet çok düşük.

9 Haziran 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

9 Haziran 14:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emine
9 Haziran 14:38

Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Düşük GB Teklifi Mağduriyeti

130

Yaklaşık 9-10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11. Ayda mevcut tarifemin süresi dolacak ve yeni sunulan tari...

Çözüldü

Vodafone Tarife Ücreti Zammı

213

Vodafone u yıllardır kullanıyorum. Bu yıl tarifemde aşırı zam yapılıyor %10...

Çözüldü

Taahhüt Sonunda Sunulan Tarifeler Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet Nedeniyle Mağdur Ediyor

285

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"

Eski Abonelere Uygun Fiyat Talebi

45

Tarifeme yapılan ücret artışı çok yüksek. Hattını Vodafone'a taşıyanlara çok daha uygun tarifeler var. Eski bir abone ol...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri