Tarif Ücreti Aniden Artıp GB Azaldı Vodafone’da Adaletsiz Teklif

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitme zamanı yaklaştığı için tarifemi yenilemek istiyorum. Şu anda kullandığım tarifem Red 30 GB diye biliyorum. Daha düne kadar 40 GB için 600 TL civarında bir ücret görünürken, şimdi 25 GB için 600 TL istenmesi ve paketlerin her gün değişiyormuş gibi görünmesi beni çok rahatsız ediyor.

En son kullandığım paketin ücreti 430 TL iken bir anda 600 TL’ye çıktı. Üstelik bana sunulan yeni paketler hem önceki kullanım hakkımdan daha düşük internet içeriyor hem de normal tarifelerden bile daha pahalı gibi görünüyor. Normalde 30 GB civarı internet kullanırken bana 22–25 GB paketlerin 600 TL’ye sunulmasını mantıklı bulmuyorum ve kendimi haksız bir duruma düşmüş gibi hissediyorum.

Son iki aydır, özellikle taahhüdümün bitişi yaklaştıkça fiyatların bu şekilde artması ve daha düşük GB’lere bu kadar yüksek ücret istenmesi nedeniyle Vodafone’un sunduğu teklifleri adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuda aramadım, çünkü aradıklarında henüz geçiş yapmayı düşünmüyordum ve tam yılım dolmamıştı.

Vodafone’da hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak internet hakkımın mevcut ve önceki paketime göre daha yüksek olduğu, fiyatının da makul seviyede olduğu bir geçiş teklifi talep ediyorum. Paketlerin bu kadar kısa sürede bu derece artış göstermesinin açıklanmasını ve tarafıma makul, GB olarak daha avantajlı bir tarife sunulmasını rica ediyorum.