to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin süresi dolduktan sonra tarafıma yeni bir paket önerildi ve mevcutta yaklaşık 350 TL ödediğim tarifemin yerine aylık 620 TL civarında bir ücret talep edildi. Bu yüksek fiyat artışı iki gün önce tarafıma iletildi ve benim için oldukça fahiş bir tutar oldu.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm, yeni paketimin çok pahalı olduğunu, bu ücreti ödemekte zorlanacağımı ifade ettim ve yaklaşık 20 GB internet ile 1000 dakika her yöne konuşma içeren, daha makul fiyatlı bir tarife talep ettiğimi belirttim. Ancak beklentimi karşılayan uygun bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’dan, makul seviyede, bütçemi zorlamayacak, 20 GB internet ve 1000 dakika ihtiyacımı karşılayan daha uygun fiyatlı bir paket sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
