Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35256166
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Sadakatine Uygun Fiyatlandırma Talebi

profile
Deniz
Vodafone
21 Şubat 21:21
33
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 8–10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Son olarak Red'li 30 tarifesi üzerinden tarife yenileme sürecine girdiğimde, bana en düşük tarife olarak daha az GB içeren paketlerin dahi 610 TL ve üzerinde fiyatlarla teklif edildiği söylendi. Yani hem internet hakkı daha düşük olan paketler öneriliyor, hem de buna rağmen daha yüksek ücret talep ediliyor.

Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde, bana bundan daha düşük bir tarife ya da daha makul bir teklif verilemeyeceği ifade edildi. Uzun süredir müşterisi olmama rağmen, sadakatimin fiyatlara hiçbir şekilde yansımadığını görmekten rahatsızım.

Vodafone’dan, kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul içerikli ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve uzun yıllardır müşteri olan kullanıcılarını fiyatlandırma konusunda mağdur etmemesini talep ediyorum.

musteri-sadakatine-uygun-fiyatlandirma-talebi-2.jpg
musteri-sadakatine-uygun-fiyatlandirma-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
22 Şubat 13:47 (Şikayetten 16 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
22 Şubat 13:51
Deniz
Deniz
22 Şubat 14:02

Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Artışı Ve İnternet Hakkı Azaltılmasına İtiraz

profile
Fatma
Vodafone
20 Ocak 20:54
131

Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen tarifelerde hem fahiş oranlarda fiyat artışı yapıldığını hem de internet kullanım haklarının düşürüldüğünü görüyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Mevcut olarak Red’li 30 GB tarifesindeyim ve şu...

fiyat-artisi-ve-internet-hakki-azaltilmasina-itiraz-1.jpg

Yıllık Sadakatime Rağmen Vodafone Fahiş Tarife Zamı

profile
Ayşegül
Vodafone
14 Şubat 20:16
342

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, mevcut ödediğim 437 TL’lik ücretin, taahhüt bitince 790 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını, özellikle yıllardır Vodafone müşterisi...

yillik-sadakatime-ragmen-vodafone-fahis-tarife-zami-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone bayilik Vodafone giremiyorum Vodafone internet Vodafone paketler Vodafone redli Vodafone talep
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri