to read complaints and reviews, or file yours.Tarif Sonunda Beklenmedik 1000 TL Fatura Ve Adil Ücret Talebi
Merhaba, ben uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş süresi yaklaşınca bilgi almak ve uygun bir teklif almak için 542’yi aradığımda bana yaklaşık 1000 TL tutarında bir fatura çıkarılacağı söyleniyor. Bu kadar yüksek bir bedel ile karşılaşmak istemiyorum, aksi halde başka operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerinden net ve makul bir açıklama ve varsa taahhüt ya da benzeri sebeplerden kaynaklı bu yüksek tutarın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Uygun, adil bir ücretlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
