to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Buna rağmen tarife bitiş tarihim gelmeden önce herhangi bir arama ya da yenileme için bilgilendirme yapılmadı. 01.01.2026 tarihinde bir anda SMS ile faturamın 1000 TL’ye ulaştığı bilgisi gönderildi ve tarife bitiminden sonra kullanılan tutarların yüksek ücretlendirmeye girdiğini bu mesajla öğrenmiş oldum.
Benzer bir durumu geçen sene de yaşamıştım ve yine öncesinde bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen o zaman da kayda değer bir dönüş sağlanmadı. Bu durumun tekrarlanması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kendimi bilgilendirme anlamında yanıltılmış hissediyorum.
Tarifem bittikten sonra oluşan fazla ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve hattımın önceki Red tarifemle, eski şartlarım korunarak devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca tarife bitişlerinde kullanıcıların önceden açık ve net bir şekilde aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmesini, aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak son bir yıl içinde faturalarımda ciddi artışlar yaşamaya başladım. Önceden faturalarım yaklaşık 325 TL civarında gelirken şu anda 650 TL’ye yükseldi, hatta küçük bir aşım olduğunda faturam 1000 TL’nin üzerine çıkıyor. Tarifem bitmek üzereyken ...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bu ay faturamda 1000 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Ücretin detaylarını incelediğimde, herhangi bir uygulama aboneliğim olmamasına rağmen mobil ödemeler üzerinden para çekildiğini fark ettim. Oysa mobil ödemeleri daha önce kapatmış ve ipt...
Vodafone Red'li tarifesini kullanıyordum ve bu ay gelen faturamın 110 TL’den 710 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarife sürem dolduğu için böyle bir artış yaşandığını öğrendim. Ancak, bana herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı yapılmadı. Faturamda da ekstra bir hizmet görünmüyor. Vodafone müşteri...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve makul bir teklif sunulmadan, aylık ödediğim ücretin 250 TL’den 700 TL’ye çıkarıldığını Kasım ayı faturamda fark ettim. Yaklaşık bir aydır bu fahiş ücreti ödemek zorunda kalıyorum. B...
Yorumlar