to read complaints and reviews, or file yours.Tabii Üyeliği İptali Ve Haksız Vodafone Kesintileri İadesi Talebi
Yaklaşık 10 aydır Tabii hizmetiyle ilgili hiçbir onay vermememe rağmen Vodafone faturamdan her ay düzenli olarak ücret kesiliyor. Bu kesintiler faturada sadece “mobil ödeme” olarak göründüğü için hangi işleme ait olduğu açıkça belli olmuyor.
Bu durumla ilgili hem Tabii hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Benden, kesintinin Tabii’den yapıldığını gösteren bir evrak istediler; ancak faturada sadece mobil ödeme yazdığı ve detay yer almadığı için somut bir belge sunamıyorum, bu nedenle tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi.
Her ay haksız yere ücret ödenmesinden son derece rahatsızım. Tabii üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, şimdiye kadar Vodafone faturam üzerinden Tabii adına yapılan tüm haksız kesintilerin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
