"Teşekkür ediyorum"
Vodafone Taahhüttaahhüt mesajı
142 şikayet
Vodafone Cayma Bedelinde 700 TL Fazla Ücret Talep Ediyor
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce 24 ay taahhüt vererek başladım. İmzaladığım sözleşmede cayma bedelinin 1.30...0 TL olduğu yazıyordu. Ancak dün telefonuma gelen mesajda cayma bedelimin 2.000 TL olduğu belirtildi ve sözleşmede yazan tutardan 700 TL fazla bir bedel çıkarıldığını gördüm. Bu d
Vodafone’da İzinsiz Taahhüt Ve Yüksek Fatura!
Babam yıllardır Vodafone mobil hattını kullanıyor ve yalnızca tuşlu telefon kullandığı için herhangi bir uygulama ya da ...internet hizmeti kullanmıyor. Ödemeleri de otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için bugüne kadar tarifesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme, taahhüt onayı ya da uyarı mesajı a
Vodafone Yanımda Uygulamasında Taahhüt Yenileme Teklifi Uygulanmadı
"Sorunum çok hızlı çözüldü. Teşekkür ederim..."
Vodafone'dan Hatalı 3920 TL'lik Fatura Ve Taahhüt Yenileme Sorunu
Vodafone kurumsal faturalı hat müşterisiyiz. Ocak 2026 dönemine ait faturamızın yaklaşık 1100 TL civarında olması gereki...rken, 3920 TL olarak yansıtıldığını gördük. Toplamda üç adet hattımız bulunmakta ve hepsi 7001858298 numaralı ortak hizmet sözleşmesi kapsamında İstanbul’da kullanılmaktadır. Düzen
Teslim Edilmeyen Hattım Ve Yanıltıcı 'Adreste Bulunamadı' Sebebiyle Maddi Mağduriyet
Hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusunda bulundum ve hattımın Dijital Kurye ile teslim edileceği bilgis...i verildi. 16 Ocak’tan bu yana iki kez teslimat randevusu oluşturmama rağmen, her seferinde “adreste bulunamadı” mesajı geliyor. Oysa ben her iki teslimat günü de evdeydim ve herha
Yanıltıcı Taahhüt Yenilemesi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
Vodafone mağaza danışmanım adıyla 16 Ocak tarihinde +90 216 229 55 42 numaralı hattan arandım. Mevcut taahhüdümün aynı p...aket ve aynı fiyattan 1 yıl daha uzatılmak istenip istenmediği soruldu, 30 GB ve 390 TL olan paketimi aynı şekilde devam ettireceğim söylendiği için onay verdim. Kullandığım hat 55
Vodafone Taahhütüm İptal Edildi, Verilen Söz Yerine Getirilmiyor
"Aradılar sistemsel bir hata oldu dediler, sorun tekrar düzeltildi, eski tarifeden devam hakkım sağlandı"
Vodafone Faturamda Keyfi 250 TL’den 500 TL’ye Artışa İtiraz
Vodafone hattımda Mart 2025’te taahhütlü olarak aylık 250 TL üzerinden anlaştığım tarifeyi kullanıyorum. 5077**1706 numa...ralı hattım için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 01.01.2026 tarihine girdiğimiz ilk dakikadan itibaren faturamın 500 TL olarak güncellendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ben
Vodafone İznim Olmadan Hattımı Kapatıp Pahalı Tarife Başlattı
20.12.2025 tarihinde saat 19:12’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı, sonu 55 67 ile biten hattım üzerinde...n aldığım cihaz kampanyamın kaç taksiti kaldığını sordum. Bir taksidimin kaldığını söylediler. Görüşmede hattımın taahhüdünün Mart 2026’da biteceği belirtildi. Birkaç saat sonra, s
Öne ÇıkanKonular
Vodafone İzinsiz Tahsilat ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Tarafından 15.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmaksızın Akbank hesabımdan 924,...50 TL tutarında otomatik tahsilat yapılmıştır. Bu yaşadığım durum ilk kez de değildir; daha önce Eylül ayında da aynı şekilde hesabımdan izinsiz çekim yapılmış, bununla ilgili olar
Taahhüt Sonrası Tarife Artışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Bilgilendirmesi
08.12.2025 tarihinde saat 14.39 sularında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım, taahhüt sürem bittiği için gün...celleme yapmak istediklerini söylediler. Ben de zaten kendim aramayı düşündüğümü ilettim. Görüşmede, bana gelen mesajı söyledim, eski tarifemden bahsedildi ve 1 sene önceki tarifem
Onayım Olmadan Tarifem Yükseltilip Faturam Arttı
Vodafone’da kullanmakta olduğum Yalın Tam Senlik 5 faturalı tarifemin 12 ay...lık taahhüt süresi bugün itibarıyla doldu. Taahhüdümün bittiğine dair taraf
İzinsiz Taahhüt Uzatımı Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Vodafone faturalı hattımın (7303 ile biten) taahhüt süresi, Ocak 2025’te yasal sahibinin izni ve onayı olmadan uzatılmış...tır. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. İzinsiz yapılan bu işlem sonucunda faturama 1400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Durumu fark ettiğimde Vodafone m
Vodafone Online Mağazadan Aldığım Cihaz 6 Gündür Teslim Edilmedi Bilgi Verilmiyor
05.10.2025 tarihinde Vodafone online mağazası üzerinden Monster Huma marka cihazı taksitli ödeme ve 12 ay taahhüt ile sa...tın aldım. Sipariş numaram: 1003392973. Aradan 6 gün geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönü
Taahhüt Yenilenmedi, Faturam Hatalı Kesildi Ve Sorunum Çözülmüyor
15 Eylül 2025 tarihinde Uşak Eşme Vodafone bayisine giderek Yalın Fırsat 30GB faturalı hattım için taahhüt yenileme işle...mi yapmak istedim. Ancak 16 Eylül’de taahhüdümün yenilenemediğini dair bir mesaj gelmiş, fakat bu mesajı o anda görmedim. 23 Ekim’de faturamın 956 TL olarak geldiğini görünce sorun
Taahhüt Yenilemede İnternet Paketim Azaltıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetler...i tarafından arandım ve mevcut tarifemde herhangi bir değişiklik olmayacağı
Taahhüt Edilen Tarifeden Yüksek Fatura Ve Eksik Bilgilendirme Sorunu
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Taahhüt Bitimi Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Faturada Yüksek Artış
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bu ay sona erdi ve herhangi bir bi...lgilendirme mesajı almadım. Taahhüt bitimi sonrası faturamda ciddi bir artı
Vodafone Taahhüt Yenilemede Yüksek Ücret Ve İndirim Yapılmaması
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın Aralık ayında gerçekleşecek olan taahhüt yenilem...e sürecinde, 50 GB paket için aylık 500 TL gibi yüksek bir ücret teklif edi
Taahhüt Bitmeden Tarife Değişikliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti
"Aynı gün içeriside iletisim sağlayıp sorunun çözümü için yardımcı oldular. Hızlı alınan aksiyon için teşekkürler"
Onaysız Paket Değişikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
2 ay önce Turkcell’den kalan taahhüt cezamı ödeyerek Vodafone’a geçtim ve cazip bulduğum için 12 ay taahhütlü “Sınırsız ...Sosyal Medya 40 GB” paketini onayladım. 21.10.2025 tarihinde, Vodafone tarafından yapay zeka ile arandım. Aramayı kapattığımı zannederken, elimde telefon varken yanlışlıkla tuşlara
Çağrı Merkezi Görüşmesinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Gürültü Sorunu
21.10.2025 tarihinde saat 17.48’de 0542**42 00 04 numaralı Vodafone çağrı merkezi tarafından arandım. Taahhüt süremle il...gili bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak telefonda temsilcinin yanında gelen çocuk sesleri ve ortam gürültüsünden dolayı hiçbir şey anlayamadım. Ayrıca, temsilci konuyu geçişti
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.904
Borç4.684
Cayma Bedeli7.568
Cepinfo335
Ek Paketler6.026
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.939
Faturalı Tarifeler18.113
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.095
Güvenli Depo422
Hat Başvurusu3.609
Hat Devir1.703
Hat İptali3.874
Hat Ücreti641
Hediye Çarkı6.945
İçerik Servisleri2.051
İnternet Paketi4.411
Kampanya7.689
Kolay Paket2.765
Mobil İmza940
Mobil İnternet7.181
Mobil Ödeme10.850
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.237
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan939
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.192
Red Business161
Redbox428
SIM Kartı2.915
Sınırsız Paket985
SMS9.627
Şebeke8.245
Taahhüt12.289
Tarife Değişikliği17.603
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.783
Yurt Dışı Paketleri3.529
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















