Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenilemesi Sonrası Faturam 1000 TL’ye Yükseldi

profile
Züleyha
09 Nisan 17:23
7

Vodafone mobil hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında faturamda ciddi bir artış oldu. Daha önce yaklaşık 450 TL ödediğim paket için son iki aydır 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Şu an aynı oranda kullanabileceğim bir paketin ücreti 855 TL olarak görünüyor; ayrıca aynı paket yeni hat ya da numara taşıma yoluyla geldiğinde 750 TL’ye veriliyor.

Mevcut müşterisi olmama rağmen benden çok daha yüksek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum ve bu fiyat farkının açıklanmasını istiyorum. Taahhüt yenilemesi sonrası oluşan bu yüksek faturanın düşürülerek makul ve güncel kampanya seviyelerine çekilmesini, mümkünse eskiye yakın bir seviyede ücretlendirilmemi talep ediyorum.

taahhut-yenilemesi-sonrasi-faturam-1000-tlye-yukseldi-3.jpg
taahhut-yenilemesi-sonrasi-faturam-1000-tlye-yukseldi-2.jpg
taahhut-yenilemesi-sonrasi-faturam-1000-tlye-yukseldi-1.jpg
09 Nisan 20:08 (Şikayetten 2 saat sonra)
09 Nisan 20:09

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Aynı Pakete Fiyat Artışı Haksız Ve Katlanılmaz

profile
İsmail
12 Mart 12:36
60

Taahhüt Yenilemesi Sonrası Aşırı Fatura Artışı Ve İade Talebi

profile
Mahmut
27 Şubat 03:09
67
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri