Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Yenileme Sürecinde Yüksek Tarifeler Ve Çözüm Bulamama

profile
26 Şubat 14:36
198

Vodafone faturalı Red’li hattımın taahhüt süresi 21 Mart’ta dolacak olmasına rağmen, taahhüt yenileme için tarafıma yalnızca çok yüksek tarifeler öneriliyor. Mevcut kullanımıma göre makul olmayan rakamlar teklif edilmesi sebebiyle hattı Vodafone’da devam ettirmekte tereddüt yaşıyorum.

Bu nedenle hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüştüm; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak yıllardır kullandığım hat için taahhüt yenilemede daha uygun, makul ve bütçeme uygun bir tarife beklerken, yüksek ücretli teklifler dışında alternatif üretilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüt sürem dolmadan önce, mevcut kullanım ve ödeme düzeyime daha yakın, uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu konuyla ilgili 0542*******12 numaralı hattımdan tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum; aksi takdirde operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

26 Şubat 15:17 (Şikayetten 40 dakika sonra)
26 Şubat 19:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Teklifi Ve Sadakat İhmaline Şikayet

profile
Şeyda
02 Ocak 21:51
218

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri