to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda uyguladığım taahhüdüm bitmek üzere ve uzun süredir müşteriniz olmama rağmen sunulan yeni paket teklifleri beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 422 TL ödüyorum.
Bu hafta içinde hem önerilen paketlere hem de Vodafone’un kendi internet sitesindeki tarifelere baktığımda, mevcut ödediğim ücrete göre yaklaşık 150 TL daha pahalı paketlerle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de benzer şekilde yüksek fiyatlı paketler önerildi; bu sebeple teklifleri kabul etmedim.
Uzun süreli bir müşteri olarak, taahhüdüm sona ererken en azından mevcut faturama yakın, daha makul ve bol internet içeren bir teklif sunulmasını bekliyorum. 15 GB internet için 422 TL ödediğim bir hatta, taahhüt yenileme aşamasında daha avantajlı paket seçeneklerinin sağlanmasını ve fiyatların internet sitesindeki tarifelerle uyumlu şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone’da 15 GB 160 TL’lik bir tarifedeyim ve beş gün sonra taahhüdüm bitiyor. Vodafone’un mobil uygulamasından geçebileceğim yeni paketlere baktığımda, bana sunulan tarifelerde paket içeriğinin düşmesine rağmen fiyatların mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıktığını görüyorum. Uygulama ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, uygulama üzerinden sunulan yeni tarife teklifleri beni...
Yorumlar