to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda şu anda Uyumlu 15 GB tarifesini 270 TL olarak kullanıyorum. Henüz taahhüdüm bitmemiş olmasına rağmen hem müşteri hizmetleri tarafından arandım hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarife teklifleri sunuldu. Ancak önerilen tarifelerin 470 TL ve 680 TL gibi çok yüksek tutarlarda olduğunu gördüm.
Mevcut tarifem hâlâ devam ederken bu kadar yüksek fiyatlı tekliflerle karşılaşmak müşterisi olarak beni rahatsız etti. Vodafone’dan beklentim, kullandığım Uyumlu 15 GB tarifeme devam edebileceğim, makul ve öngörülebilir bir fiyat sunulması ve taahhüt sürecim sonunda fahiş artışlarla karşılaşmayacağım, müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesidir.
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Uyumlu 15 GB tarifesiyle kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüdümün son ayına geldiğim bu ...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 15 GB tarifesini uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında taahhüdümün bitişiyle birlikte aynı tarifeyi yenilemek istediğimde, aylık 274 TL ödediğim paketin 460 TL’ye çıkarılmak istendiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun...
Yorumlar