Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitince Vodafone’dan Hiçbir İletişim Ve Teklif Gelmedi

Taahhüt Süresi Bitince Vodafone’dan Hiçbir İletişim Ve Teklif Gelmedi
22 Mayıs 21:0438
Samiye'nin Teşekkür Mesajı
Mt temsilcisine teşekkür ederim çok nezaketli hanim biriydi

Vodafone’a ait 0542 *** ** 17 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgi verilmedi ve yeni teklif için aranmadım. Sözleşmem sona erdiği halde ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmaması Vodafone gibi bir firmaya yakışmıyor.

Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum ve bu nedenle hattımı başka operatöre taşımak zorunda kalma noktasına geldim. Taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını, uygun bir teklif iletilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu ilgisizliğin neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 00:51 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mayıs 15:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Samiye
23 Mayıs 16:41

Mt temsilcisine teşekkür ederim çok nezaketli hanim biriydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bittiğinde Bilgilendirme Yapılmaması Ve Haksız Ücretlendirme

15 Ocak 16:2865

Vodafone’da kullandığım 5464****21 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da bilgi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri