Taahhüt Süresi Bitince 245.700 TL Fatura Şoku

Vodafone hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitti ve taahhüt bitişiyle birlikte faturam bir anda 245.700 TL olarak geldi. Taahhütlü dönemde bu kadar yüksek bir fatura ödemiyorken, sözleşme biter bitmez bu kadar uçuk bir tutarla karşılaşmam beni ciddi şekilde mağdur etti.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, yüksek faturanın gerekçesi ve çözümüyle ilgili tatmin edıcı bir açıklama alamadım. Ne fatura indirimi ne de makul bir teklif sunuldu.

Ben hattım için makul bir paketle yeniden taahhüt yapmak istiyorum. Örneğin 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren, güncel piyasa koşullarına uygun bir taahhütlü paketle devam etmek ve bu ay gelen aşırı

Aradıkları zaman şebeke yok; lütfen bu hatayı düzeltin, rica ediyorum. 20 GB yaptılar ama 350 TL yerine 470 TL yaptılar; isterseniz arama kaydı bakın.