Kapalı Sayaç Ve Boş Dairede Kesilen Yanlış Su Faturası İptali

İstanbul Üsküdar’daki konutumuzdan 08.07.2026 tarihinde su sayacımızı kapatarak ayrıldık. Buna rağmen tarafımıza 14.07.2026 – 12.08.2026 dönemine ait 138 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. İlgili faturanın dijital kopyasını da ek olarak paylaşıyorum. İSKİ’nin şikayet sayfası üzerinden durumu ayrıntılı şekilde anlattığımızda ise, bize herhangi bir sorun olmadığı, evin içinde kaçak olabileceği şeklinde standart bir yanıt verilmiştir.

Gerçekten evin içinde bir kaçak olsa, konutta bulunduğumuz dönemlerde de faturalarımızın yüksek gelmesi ve bu farkı fark etmemiz gerekirdi. Ayrıca su sayacımız kapalıyken yeni dönem için bu kadar yüksek bir fatura çıkması mantıklı değildir. İSKİ’nin geri dönüşünden sonra su sayacımızın fotoğrafını çektik ve sayaçtaki son okuma değeri 412 olarak görünmektedir. Elinizdeki okuma ile bu değerin karşılaştırılmasını istiyoruz.

Daha önce de konutta bulunmadığımız dönemlerde benzer şekilde fatura kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamış ve yine “evde kaçak vardır” cevabını almıştık. Aynı sorunla tekrar karşılaşmış olmak hem güvenimizi hem de hakkaniyet duygumuzu zedeliyor.

İlgili döneme ait 138 TL’lik faturanın acilen iptal edilmesini, konutta fiilen ikamet edilmediği ve sayacın kapalı olduğu durumlarda bu şekilde fatura düzenlenmemesini, sayaç okumayı yapan görevlinin de bu hususta uyarılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama ile dönüş yapılmasını rica ederim.