Taahhüt Sonunda Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Paket Teklifleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken sunulan yeni paket seçeneklerinden ciddi şekilde rahatsız oldum. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen bana önerilen paketlerin içerikleri oldukça düşük olmasına karşın, fiyatları fazlasıyla yüksek görünüyor.
Mevcut kullanımıma yakın veya daha iyi içerikte, makul seviyede fiyatlandırılmış bir teklif beklerken, sunulan seçeneklerin ne içerik ne de fiyat açısından tatmin edici olmaması nedeniyle mağduriyet yaşayacağımı düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut piyasa koşullarını ve uzun süreli müşteriliğimi de dikkate alarak daha uygun fiyatlı ve daha dolu içerikli paket alternatifleri sunması ve taahhüdüm yenilenecekse bunu makul bir ücret üzerinden yapmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi











