Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonunda Sadakatime Uygun Daha Ucuz Tarife Teklifi Bekliyorum

5 Nisan 14:25217

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hatta 18 GB internet içeren ve aylık 375 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Gelir durumumuza göre bu ücret artık oldukça yüksek gelmeye başladı ve özellikle son dönemde artan fiyatlar bizi ciddi anlamda zorluyor.

Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor; bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife önerilerine baktım. Ancak uygulamada tarafıma sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğim ücrete yakın ya da daha pahalı olduğunu, daha düşük fiyatlı makul bir seçenek sunulmadığını gördüm. Bu durum, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.

Vodafone’un, bütçemize uygun olacak şekilde daha düşük fiyatlı yeni bir tarife seçeneği sunmasını ve taahhüdüm bittikten sonra da hattımı yine Vodafone’da sürdürebilmem için bana avantajlı bir teklif oluşturmasını talep ediyorum. Bugün bana acil bir dönüş yapılmasını istiyorum; çocuklarım ayarlasın, anlamıyorum ben.

5 Nisan 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yetersiz İnternet Hakkı Ve Yüksek Ücretli Tarife Teklifleri

22 Ocak 18:1290

"Hızlı geri bildirim için teşekkürler Vodafone"

5
Çözüldü

Vodafone'da Ani Fiyat Zammı Ve Sadakat İndirimi Talebi

21 Ocak 19:47120

"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Seyda
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri