Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonunda Sadakatime Uygun Daha Ucuz Tarife Teklifi Bekliyorum

230

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hatta 18 GB internet içeren ve aylık 375 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Gelir durumumuza göre bu ücret artık oldukça yüksek gelmeye başladı ve özellikle son dönemde artan fiyatlar bizi ciddi anlamda zorluyor.

Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor; bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife önerilerine baktım. Ancak uygulamada tarafıma sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğim ücrete yakın ya da daha pahalı olduğunu, daha düşük fiyatlı makul bir seçenek sunulmadığını gördüm. Bu durum, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.

Vodafone’un, bütçemize uygun olacak şekilde daha düşük fiyatlı yeni bir tarife seçeneği sunmasını ve taahhüdüm bittikten sonra da hattımı yine Vodafone’da sürdürebilmem için bana avantajlı bir teklif oluşturmasını talep ediyorum. Bugün bana acil bir dönüş yapılmasını istiyorum; çocuklarım ayarlasın, anlamıyorum ben.

5 Nisan 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yetersiz İnternet Hakkı Ve Yüksek Ücretli Tarife Teklifleri

90

"Hızlı geri bildirim için teşekkürler Vodafone"

Çözüldü

Vodafone'da Ani Fiyat Zammı Ve Sadakat İndirimi Talebi

120

"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri