Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonunda Sadakatime Uygun Daha Ucuz Tarife Teklifi Bekliyorum

Semra
5 Nisan 14:25184

Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hatta 18 GB internet içeren ve aylık 375 TL ödemeli bir tarifeyi kullanıyorum. Gelir durumumuza göre bu ücret artık oldukça yüksek gelmeye başladı ve özellikle son dönemde artan fiyatlar bizi ciddi anlamda zorluyor.

Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor; bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife önerilerine baktım. Ancak uygulamada tarafıma sunulan tüm tarifelerin mevcut ödediğim ücrete yakın ya da daha pahalı olduğunu, daha düşük fiyatlı makul bir seçenek sunulmadığını gördüm. Bu durum, uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen sadakatimin karşılığını alamadığımı hissettiriyor.

Vodafone’un, bütçemize uygun olacak şekilde daha düşük fiyatlı yeni bir tarife seçeneği sunmasını ve taahhüdüm bittikten sonra da hattımı yine Vodafone’da sürdürebilmem için bana avantajlı bir teklif oluşturmasını talep ediyorum. Bugün bana acil bir dönüş yapılmasını istiyorum; çocuklarım ayarlasın, anlamıyorum ben.

5 Nisan 16:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Nisan 18:54

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Müşteriye Daha Az İçerikli Ve Pahalı Teklifler Sunulması

Büşra
Büşra
Vodafone
13 Mart 11:44171

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifemde 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone Faturalı HatMağduru!

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Mağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

VodafoneMağduriyetimin Giderilmesini Arz Ederim!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Vodafone 245 TL Tarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Vodafone 245 TLTarifeli Fatura Olmuş 2110 TL. Diyorlar İlk Ayda 2600 Dediler!

Profil fotoğrafı
Serdar
Vodafone Kararsızlığı Yorulduk Artık!

Vodafone KararsızlığıYorulduk Artık!

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Müşteri Temsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Vodafone MüşteriTemsilcisine Bir Buçuk Saattir Ulaşamadım

Profil fotoğrafı
Sedat
Vodafone Mağduriyeti Yine

Vodafone MağduriyetiYine

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri