Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonunda Öğrenciyi Zorlayan Tarife Zamı

profile
08 Mart 14:04
48
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde faturalara zam gelmesinin normal olduğunun farkındayım ancak son dönemde önerilen rakamlar gerçekten makul seviyenin çok üzerine çıktı. Şu anda Red'li 18 GB tarifesi kullanıyorum ve yaklaşık 350 TL fatura ödüyorum, bu tutar bile öğrenciyken beni oldukça zor durumda bırakıyor.

Taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor ve birkaç gün önce Vodafone tarafından aranarak yeni tarife teklifi sunuldu. Mevcut 18 GB paketimden daha düşük olan 15 GB için yaklaşık 460 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Yani hem internet hakkım düşüyor hem de faturam ciddi oranda artıyor. Ayrıca görüşme sırasında öğrenci olduğumu özellikle belirttim ancak buna rağmen bana özel, daha uygun ve öğrenci bütçesine uygun bir kampanya sunulmadı.

Başka operatöre geçmek istemiyorum fakat bu şartlarda buna mecbur bırakılıyorum. Öğrenci olduğum da dikkate alınarak, mevcut hat kullanımımı sürdürebileceğim makul ve uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

08 Mart 14:26 (Şikayetten 21 dakika sonra)
08 Mart 16:35
Merve
Merve
08 Mart 16:37

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylık 300 TL Sınırında, Daha Fazla GB İçeren Öğrenci Tarifesi Talebi

profile
Neslihan
24 Şubat 23:13
93

Müşteriye Düşük Veri Ve Fahiş Fiyat Teklifi Sunulması

profile
Sedanur
28 Ocak 00:35
83
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2025 14:05
88
"Çok teşekkürler. Gerçekten ilgilenildi ve sonuca ulaşıldı. Vodafone'a teşekkürler."

Vodafone'da Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Teklif Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

profile
20 Ocak 15:59
68
Vodafone'da Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Teklif Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
vodafoneda-beklenmedik-fiyat-artisi-ve-teklif-sunulmamasi-nedeniyle-operator-degisikligi-dusuncesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri