Taahhüt Sonunda Fiyat Artışı Ve Uygun Tarifelerin Sunulmaması

Uzun süredir Vodafone’da taahhütlü bir tarifeyi 310 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ve ben mevcut tarifemle devam etmek ya da en azından buna yakın, daha uygun bir seçenek sunulmasını istiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece belli başlı birkaç tarife gösterildi ve benzer paketlerin 575 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu gördüm. Ancak Vodafone’un farklı ve daha uygun tarifeleri olduğunu biliyorum, buna rağmen bunlar tarafıma seçenek olarak sunulmuyor.

Ben, ya mevcut tarifemin benzer bir bedelle devam ettirilmesini ya da gerçekten makul ve daha uygun fiyatlı seçeneklerin açıkça tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda müşteri olarak mağdur edilmeden, adil bir teklif bekliyorum.