Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Yüksek Tarifeler Nedeniyle Sadakatli Müşteriye Makul Fiyat Talebi

64

Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü yakın zamanda bitti ve taahhüt sonrası tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları aşırı derecede yüksek olduğu için mağdur durumdayım. Mevcut durumda bana gösterilen tarifeleri bütçeme uygun bulmuyorum ve daha makul bir seçenek sunulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olan biri olarak hattım için daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir tarife sunmasını talep ediyorum. 542 ile başlayan hattım için müşteri sadakatini de gözeten, makul ve erişilebilir bir tarife seçeneği oluşturulmasını istiyorum.

28 Nisan 12:26 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Nisan 17:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşme Yenilemesinde Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

163

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere. Yaklaşık 15 gündür hattım için...

Çözüldü

Vodafone Tarifeme Yapılan Yüksek Zam Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

264

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri