Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Uygun Tarife Ve Sınırsız Kullanım Eksikliği

38
Neslişah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ettim

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 ay önce taahhüdüm bitti ve bu süreçte tarafıma ne içerik ne de fiyat açısından uygun bir tarife sunulmadı. Bunun sonucunda Red20GB tarifesine, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle geçmek zorunda kaldım. Ancak mevcut tarife kullanımlarım için yetersiz kalıyor.

Taahhüdüm bitmeden veya biter bitmez, özellikle yüksek içerikli, Vodafone’lularla sınırsız konuşma ve belirli uygulamalarda sınırsız kullanım gibi avantajlar içeren, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerdim. Vodafone’un bana, kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uygun, içeriği yüksek, Vodafone içi sınırsız konuşma ve uygulamalarda sınırsız kullanım sağlayan avantajlı bir tarifeyi yeniden değerlendirmesini ve bu doğrultuda çözüm üretmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 17:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Temmuz 17:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Neslişah
30 Temmuz 17:21

Teşekkür ettim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonuna Yaklaşırken Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Eksikliği

32

Vodafone hattımda Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 3 ay kaldı ve buna rağmen tarafıma ço...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Adil Olmayan Paket Teklifleri

472

"Çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için yetkililere teşekkür ederim."

Vodafone'dan Uygun Fiyatlı 15 GB Ve 750 Dakika Teklifi Talep Ediyorum

29

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red'li 20 GB tarifesindeyim. Taahhüdüm 21 Temmuz 2026 tarihin...

Taahhüt Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

102

Vodafone mobil hattımda Red’li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimin içinde 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri