to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fahiş 660 TL Fiyat Artışı
Vodafone müşterisiyim, yıllardır kampanyamın taahhüdünün bittiğini söylediler. Kullandığım tarife 8 GB 160 TL iken, sundukları tarife 2‑3 GB 400 TL bandında fahiş bir fiyat artışı mevcut ve taahhüdüm bittiği için şu an 660 TL gibi korkunç bir fiyatın düzeltilmesini talep ediyorum. 5 gündür uğraşıyorum; 5393****75 numaralı hattım üzerinden işlem sağlamak istiyorum. Hattın yasal sahibi ben olmama rağmen 20.06.26 tarihinde saat 16.25'de müşteri temsilcisi tarafından arandım. Müşteri temsilcisi çözüm odaklı değildi; o numara üzerinden ısrarla aramamı talep etti. Kesinlikle şikayetçiyim, tüketici haklarıma da başvuru yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
