Taahhüt Bitiminde Fahiş Zamla Karşılaşmak Sadık Müşteriyi Mağdur Ediyor

Vodafone hattımda uzun süredir aktif müşteri olarak aynı paketi kullanmama rağmen, taahhüdümün 19'unda bitmesiyle birlikte aynı paket için müşteri hizmetleri tarafından çok daha yüksek bir ücret isteneceği söylendi. Net rakamları bilmiyor olsam da, aradaki farkın oldukça fazla olacağı ifade edildi ve bu durum beni rahatsız etti.
Aynı paketi kullanmaya devam edecek olmama rağmen fahiş bir artışla karşılaşmak istemiyorum. Mevcut paketimin indirimli bir tarifeyle yenilenmesini ya da en azından şu an ödediğim fiyata yakın, makul bir bedelle devam etme imkanı sunulmasını talep ediyorum.
Aktif ve sadık bir müşteri olarak, bu konuda tarafıma adil ve bütçemi zorlamayacak bir teklif yapılmasını, aksi halde haksız bir fiyat artışı nedeniyle mağdur edilmemeyi rica ediyorum.


Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve tarifelerin fiyatlarını kendi bütçeme göre oldukça yüksek ve yetersiz buluyorum. Mevcut müşterilere uygun fiyatlı ve avantajlı kampanyalar sunulmadığını, yeni müşterilere sağlanan ...











Yorumlar