Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arslan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Arslan
01 Mayıs 00:49
54

Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 10 GB tarifemin taahhüdü bittikten sonra faturamda birden çok yüksek bir artış oldu. Bu artış benim bütçemi ciddi şekilde aşıyor ve ödemekte zorlanıyorum.

Ben daha uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir pakete geçmek istiyorum ancak mevcut güncel fiyatın bu kadar yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak istemiyorum.

Vodafone’dan, gelir durumumu da göz önünde bulundurarak daha makul, ödeyebileceğim seviyede bir tarifeye geçişimde yardımcı olmasını ve fatura tutarımın makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.

01 Mayıs 01:18 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Arslan
Arslan
01 Mayıs 16:00

Henüz cevaplanmadı

01 Mayıs 16:44
01 Mayıs 16:45
01 Mayıs 16:46
Arslan
Arslan
01 Mayıs 17:18

Ses gelmedi telefonu açınca

Arslan
Arslan
03 Mayıs 22:57

Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra faturam bir anda çok yüksek tutarlara çıktı. Taahhüt sürem bitmiş olsa da, mevcut maddi durumum bu kadar yüksek bir faturayı ödemeye uygun değil ve bu artış beni ciddi şekilde zorluyor. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum. Vodafone’dan, taahhüt sonrası dönem için uygulanan fatura tutarının eski tarifeme yakın, makul ve ödeyebileceğim seviyelere çekilmesini, faturamda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması

profile
08 Nisan 14:03
83

Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Eksikliği Nedeniyle Memnuniyetsizlik

profile
Süheyla
16 Aralık 2025 23:24
558

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Bildirimsiz Fiyat Zamı

profile
Yüksel
28 Şubat 02:05
99
vodafoneda-taahhut-sonrasi-bildirimsiz-fiyat-zami-2.jpg
vodafoneda-taahhut-sonrasi-bildirimsiz-fiyat-zami-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri