to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Yüksek Yeni Tarife Ücretleri Ve Uygun Seçenek Sunulmaması
Vodafone Red Uyumlu faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretleriyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 470 TL ödüyorum, ancak taahhüdüm bitince devam edebilmem için önerilen yeni tarifelerin 900 TL civarında olduğu söylendi.
Mevcut paketimin sunduğu haklara yakın, makul ve eski ücretime yakın bir tarife sunulmasını beklerken, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yine yüksek ücretli tarifeler dışında bir seçenek sunulmadı.
Vodafone’dan, hattım için mevcut paket haklarıma yakın, bütçemi zorlamayacak ve eski ücretime daha yakın bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****17’dir.
Gelişme
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım bana verdikleri indirimli tarifeler çok pahalı yeni kullanıcılar benden daha uyguna tarifeleri vardır Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım bana verdikleri indirimli tarifeler çok pahalı yeni kullanıcılar benden daha uyguna tarifeleri vardır
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
