to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25GB paketine sahibim. Taahhüdümün bitmesinin ardından bana mevcut paketimi yenilemek için 40 GB karşılığında aylık 770 TL’lik yeni bir teklif sunuldu, oysa şu an aynı hat için 600 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi sonrası bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Bu fiyat geçişinin daha makul bir seviyeye çekilmesini, uzun süredir müşteri olmamın da dikkate alınarak bana uygun ve sürdürülebilir bir tarife sunulmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma yeniden değerlendirilmiş, müşteri memnuniyetini gözeten bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
