to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bitmeden Yüksek Fiyatlı Teklifler Üzerine Şikayet
Vodafone mobil hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine henüz 12 gün olmasına rağmen iki kez arandım ve mevcutta 540 TL ödediğim tarifem için 720 TL’den başlayan yeni paketler teklif edildi. Sunulan bu fiyatları hem çok yüksek hem de gerçekçi bulmuyorum.
Numaramı taşımakla uğraşmak istemiyorum, yıllardır Vodafone kullanıyorum ve müşteri olarak makul, piyasa koşullarına uygun bir teklif bekliyorum. Tarife bitimine daha süre varken bu şekilde yüksek fiyatlarla üst pakete yönlendirilmekten rahatsızım.
Talebim; mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, bütçemi zorlamayacak, daha makul bir tarife teklifinin sunulması ve müşteri sadakatimin dikkate alınmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
