Kırıntı Pasta Siparişinde Dağılmış Ve Çökmüş Ürün, İade Reddi


13 Temmuz akşamı saat 20:20 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kırıntı Pasta adlı işletmeden pasta siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pastanın kutu içinde dağılmış, parçalanmış ve yan tarafı çökmüş halde olduğunu gördüm. Özel bir gün için aldığım bu pastayı bu şekilde kullanamadım.
Durumu hemen Trendyol Yemek üzerinden ilettim ancak 1080 TL tutarındaki siparişim için iade sağlanmadı. Hem ürünün bu halde teslim edilmesi hem de sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram 11503110444’tür. Ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.















