Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası 455 TL Aylık Ücretin Yüksekliği

3 Şubat 15:4299
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Aynı gün Bünyamin bey arayarak istediğim çözümleri sundu ilgisi ve alakası için teşekkür ederim

Vodafone mobil hattımda taahhüt sürem ay sonu gibi bitiyor ve dün arandığımda taahhüt sonrası aylık ödemenin 455 TL olacağını öğrendim. Mevcut ödediğim ücrete göre bu rakamın çok yüksek olduğunu düşünüyorum.

Vodafone tarafından telefonla arandım ancak bana hiçbir indirim ya da makul bir teklif sunulmadı, mevcut faturama yakın bir seçenek bile önerilmedi. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Taahhüt bitişi sonrasında faturamın 455 TL gibi yüksek bir rakama çıkmaması için, mevcut ödediğim fiyata yakın, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

3 Şubat 19:54 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Özkan
4 Şubat 10:21

Aynı gün Bünyamin bey arayarak istediğim çözümleri sundu ilgisi ve alakası için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Faturamın İkiye Katlanması Beni Mağdur Etti

24 Aralık 2025 23:25300

Vodafone mobil hattım için yapmış olduğum taahhüt aralık ayı içinde bitmiş olmasına rağmen, bir önceki ay 270 TL civarın...

5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması Mağduriyeti

28 Kasım 2025 11:3791

"Çözüm buldu çok teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri