to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 40 GB internet + sınırsız video paketli tarifemi taahhütlü olarak aylık 680 TL karşılığında kullanıyordum. Bu ay taahhütüm bitiyor ve aynı kullanım için artık böyle bir tarife olmadığı, sadece 40 GB için 840 TL ödemem gerektiği söyleniyor.
Kullandığım hizmette bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış uygulanması hem adil değil hem de müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmiyor. Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt bitiminde bu şekilde zorlayıcı bir fiyatla karşılaşmak istemiyorum.
Mevcut ödediğim tutara yakın bir rakamla devam edebileceğim bir teklif sunulmasını ya da en azından çok daha uygun, makul bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma müşteri sadakati gözetilerek yeniden değerlendirme yapılmasını rica ederim.
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 18 GB içeren tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitimine 10 gün kala bugün müşteri hizmetlerini arayarak tarifemi yenilemek istedim. Ancak bana, ısrarla 40 GB’lik bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi ve aylık 480 TL’lik bir ücret çıkarıldı. Ben daha düşük kullan...
Vodafone faturalı hattımda 40 GB internet içeren tarifemi uzun süredir kullanıyorum. Ekim ayında taahhüt sürem sona ermek üzereyken, yeni dönem için b...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Mevcut tarifemde 60 GB internet için aylık 388 TL ödüyorum. Taahhüt bitimi sonrası tarafıma aylık 50 GB internet içeren bir paket için 489 TL ücret teklif edildiğini öğrendim. Hem internet hakkımın düşmesi hem de a...
Vodafone mobil hattımda Red'li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 670 TL ödeme yapıyorum. 21 Aralık’ta taahhüdüm bitiyor ve yeni taahhüt yapmak için aradığımda ya da görüştüğümde bana aylık 820 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede indiri...
Yorumlar