to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 2000 TL Fiyat Artışı Hakkında Şikayet
Vodafone’da M******* adına kayıtlı 25 Red tarifesini kullanıyorum. 30.09.2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceği ve bu tarihten sonra aylık ücretimin 96,95 TL’den 2000 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma telefonla aranarak iletildi. Şu anda 20 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum.
Taahhüt bitiminde bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışının adil olmadığını düşünüyorum. İşlemlerimi Vodafone Online İşlemler üzerinden yürütüyorum ve müşteri hizmetleriyle tüm kanallardan görüştüğümde, tarafıma sunulan tekliflerin tamamının benzer şekilde yüksek fiyatlı olduğunu öğrendim.
Mevcut ödediğim 96,95 TL’lik ücretin aynı şekilde devam etmesini veya en azından makul ve erişilebilir bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Taahhüt sürem dolduğunda bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karşılaşmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma tekrar değerlendirilmiş bir teklif verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
