to read complaints and reviews, or file yours.İcra Dosyalarım Kapatıldıysa Vadesiz Hesabımdaki Blok Neden Kaldırılmıyor?
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 30.000 TL üzerinde icra sebebiyle blokem vardı. Tüm icra dosyalarımı kapatmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hesap blokem hâlâ kaldırılmadı.
Bu süreçte hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ancak kimse net bir bilgi vermedi, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım ve günlük ihtiyaçlarımı dahi karşılamakta zorlanıyorum.
Tüm icralarımı kapatmış olmama rağmen hesabımdaki blokemin hâlâ kaldırılmamasının sebebinin ivedilikle araştırılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için vadesiz hesabımdaki blokelerin derhal kaldırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
