to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti için 50 Mbps fiber paket kullanıyorum. Sözleşme yapılırken taahhüdümde fatura tutarımın 568 TL olduğu, Vodafone cep telefonu kullanıcılarına 90 TL indirim uygulanacağı ve faturamın her ay 468 TL olarak yansıtılacağı açıkça beyan edildi. Ancak 06/2025 tarihinden itibaren bu taahhüde uyulmadığını görüyorum.
Taahhüt dönemim boyunca düzenli olarak bu konuda sorun yaşıyorum. Defalarca telefon ederek durumu bildirdim, her seferinde düzeltileceği söylenmesine rağmen faturalarıma düzenli ve söz verildiği şekilde yansıtılmadı. Geçen ay 760 TL ödedim, bu ay ise herhangi bir indirim uygulanmadan 568 TL fatura düzenlenmiş durumda. 00118800237 numaralı hattım/sözleşmem üzerinden bu sorun devam ediyor.
Vodafone’un bana satış anında belirtilen şartlara uymasını, taahhüdümde yer alan indirimin yeniden ve düzenli şekilde faturama yansıtılmasını, bugüne kadar taahhüde aykırı şekilde tahsil edilen fazla tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra tarafıma sunulan yeni tarife teklifinin ücretinin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, makul bir geçiş seçeneği sunulmadan aylık ücretimin 525 TL seviyelerine çıkacağını öğrendim ve bu ücreti kesin...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az kaldı. Yeni dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Ortalama 10 GB internet ku...
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen 1–2 gündür faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum ancak tarafıma uygun fiyatlı hiçbir paket sunulmuyor. Öğrenci olduğum için yüksek faturalar ödeyemiyorum ve bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri ve online kanalla...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Her tarife yenileme döneminde, taahhüt sürem bitince bana sunulan yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle son tarife yenileme döneminde, 22 GB internet içeren paket için bana 429 TL fiyat teklif edildi. Oysa aynı paket, başka operatörden Vodafone...
Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminde tarafıma oldukça yüksek tarifeler sunuldu. Ancak hat taşıma işlemiyle başka operatörden gelenlere çok daha uygun tarifeler verildiğini görünce, kendi hattım için böyle bir avantajdan...
Yorumlar