to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım internet paketi için taahhüt sırasında bana aylık 5 GB internet tanımlanacağı ve bunun karşılığında 127 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yaklaşık 3 aydır paketten sadece 1 GB kullanabildiğimi görüyorum ve faturalarıma her ay yaklaşık 377 TL yansıtılıyor.
Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum; bu nedenle sorunu kimseye detaylı şekilde anlatamıyorum. Herhangi bir bayide işlem yapmadım, paket uzaktan tanımlandı ve başlangıçtan beri bu şekilde sorun yaşıyorum.
Taahhüt sırasında bana söylenen koşulların eksiksiz olarak uygulanmasını, paketimin gerçekten 5 GB olacak şekilde düzeltilmesini ve taahhüt koşullarımın ilk vaat edildiği şekle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, paket içeriği ve ücretlendirme konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Vodafone hattım için daha önce yaptığım taahhüt kapsamında 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete 207 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitme...
Vodafone hattımda çok az internet kullanmama rağmen, bana çok yüksek ücretli tarifeler sunuluyor. Mevcut paketim yalnızca 1 GB içeriyor ancak bu aydan...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır ödediğim ücrete göre aldığım hizmetten memnun değilim. Her ay 350 TL civarın...
Yorumlar