Regal 18.000 BTU Inverter Klima Soğutmuyor Ve Çözüm Sağlanmadı

Regal markalı 18.000 BTU inverter klimayı yeni almama rağmen ürün kesinlikle soğutmuyor. Adana Gülpınar Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum ve ilk olarak 19 Ağustos’ta bu sorunu fark ettim, bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ çözülmedi.

Bu süreçte birçok kez servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunu kalıcı olarak çözemediler. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle sorun çıkarması ve üzerine çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle klimamın iadesi alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.