Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

SHE Love internet sayfasından (sheloveayakkabi.net) Adidas Spezial lacivert bej, 43 numara ayakkabı siparişi verdim, kredi kartımdan da 1.599 TL ödeme alındı. Ancak kargodan kutuyu açtığımda sipariş ettiğim üründen farklı olarak kahverengi bir Adidas Handball Spezial model ayakkabı geldi ve ürünün birkaç yerinde dikişlerin dahi tamamlanmadığını fark ettim.
Yaşadığım sorun sonrasında WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen mesajlarım iletilmedi, Instagram üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Telefon numaralarına ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım. Satış sürecinde gösterilen ilgi, sorun yaşanınca tamamen ortadan kalktı.
SHE Love tarafından, sheloveayakkabi.net sitesi üzerinden verdiğim bu siparişe ait ürünün, sipariş ettiğim lacivert bej renkli 43 numara Adidas Spezial model ayakkabı ile değiştirilmesini ve değişim sürecinin bir an önce neticelendirilmesini talep ediyorum.








