Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bittiğinde Yüksek Paket Ücreti Ve Teklif İletimi Eksikliği

profile
Ferhat
23 Nisan 14:03
32
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone şirketin geri dönüş oldu. Sağ olsun Mehmet Bey ile görüştük. Geniş bilgi ve deneyimiyle Bana seçeneklerini sundu. Baba uygun olan tarifeyi seçtim. Mutlu oldum. Çok teşekkürler. Vodafone ailesi.”

Vodafone’a kayıtlı 0 (535*********06 numaralı hattımın taahhüdü bitmiş ve yeni taahhüt başlangıcı için Vodafone uygulamasında en düşük paket fiyatının 635 TL olduğunu gördüm. Bu ücret bizim için oldukça yüksek kaldı. Bu hattı 17 yaşındaki yeğenim kullanıyor ve uzun süredir Vodafone’a bağlı iki hattım bulunuyor.

Ayrıca bu ayki fatura tutarım 807 TL olarak geldi ve bu faturayı ödedim. Taahhüdüm bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da yeni teklif için arama yapılmadı; sadece uygulama üzerinden yüksek fiyatlı paketleri görmek durumunda kaldım.

Vodafone’un yıllardır müşterisi olarak, özellikle bu hattın genç kullanıcıya ait olması da göz önünde bulundurularak bana özel, çok daha düşük fiyatlı bir tarife ile yeni bir taahhüt imkanı sunulmasını talep ediyorum. Fatura tutarımın da makul seviyelerde kalacağı, 15–20 GB civarı internet ve düşük dakikalı bir paketle uygun fiyatlı bir teklif oluşturulmasını rica ederim.

taahhut-bittiginde-yuksek-paket-ucreti-ve-teklif-iletimi-eksikligi-1.pdf
23 Nisan 14:59 (Şikayetten 56 dakika sonra)
23 Nisan 18:48
Ferhat
Ferhat
23 Nisan 18:56

Vodafone şirketin geri dönüş oldu. Sağ olsun Mehmet Bey ile görüştük. Geniş bilgi ve deneyimiyle Bana seçeneklerini sundu. Baba uygun olan tarifeyi seçtim. Mutlu oldum. Çok teşekkürler. Vodafone ailesi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Esra sonucu yetersiz buldu

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Aralık 2025 17:27
171
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif İsteği

profile
28 Ocak 14:31
163

Vodafone’un 350 TL Teklifi Müşteriyi Haksızlığa Düşürüyor

profile
12 Ocak 13:00
145
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri