to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 555 *******44 numaralı hatta ait taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Taahhüdüm bittikten sonra Vodafone Online İşlemler uygulaması üzerinden tarife yenilemek istediğimde bana herhangi bir uygun paket veya tarife seçeneği sunulmuyor. Vodafone’un web sitesinde de mevcut müşteriler için taahhütlü tarife seçeneklerine açık ve erişilebilir bir şekilde ulaşamıyorum.
BTK’nın tarife karşılaştırma sitesi üzerinden de Vodafone’a ait güncel tarifeleri göremediğim için sağlıklı bir karşılaştırma yapamıyor ve bilinçli bir tercih kullanamıyorum. Tüm bu nedenlerle, taahhütsüz olarak oldukça yüksek ve fahiş diyebileceğim ücretlerle hizmet almaya mecbur bırakılıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve makul ücretli bir teklif sunulmadı. Mevcut müşterisi olarak, online kanallarda ve resmi platformlarda şeffaf bir şekilde görebileceğim, makul ücretli bir taahhütlü tarife seçeneği sunulmasını ve şu an ödediğim yüksek ücretlerin de yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra bir aydır hattım için makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen, b...
Vodafone’da faturalı olarak kullandığım hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi makul bulamıyorum. Mevcut müşterilere sunulan kampanya ve paketlerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattımı aynı operatörde uygun bir şekilde devam ettiremi...
Yorumlar