Siparişimin Açıklamasız Ve Haksız İptali, Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi

11.09.2026 tarihinde Media Markt üzerinden şahsıma ait olacak şekilde iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Herhangi bir ticari faaliyetim olmamasına rağmen, sadece şirket adına olan şirket kredi kartıyla bireysel kullanımım için bu telefonu almak istedim. Ödeme aşamasında banka kredi kartım internet dolandırıcılığı şüphesiyle bankam tarafından kullanıma kapatıldı; bunun üzerine işlemin bizzat tarafımdan yapıldığını bankama bildirdim ve kartım tekrar kullanıma açıldıktan sonra alışverişimi sorunsuz şekilde tamamladım.

Günlerdir bu ürünü beklerken, ürünün teslim edilmesi gerekirken siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 gün sonra Media Markt’tan 327948617 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair e-posta aldım. Herhangi bir makul gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edilmesini hem haksız hem de hukuka aykırı buluyorum. Son kullanıcı olarak yaptığım tüm alışverişler sisteminizde siparişlerim bölümünde açık ve net şekilde görünmektedir.

İptal edilen siparişimin hukuka aykırı olduğunu, bu süreçle ilgili her türlü yasal hakkımı kullanacağımı ve konuyu hukuki açıdan da takip edeceğimi belirtmek isterim. Bu yanlışın düzeltilerek iptal edilen 327948617 numaralı siparişimin aynı şartlarla yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.