Line Hesabına Giriş Engellendi: Telefon Ve E‑Posta Doğrulama Sorunu

Android telefonumda kullandığım Line hesabımı telefondan sildikten sonra tekrar giriş yapmak istedim fakat yaklaşık 1 haftadır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda Türkiye’de telefonla doğrulamanın kullanılamadığına dair bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum.

Hesabımda kayıtlı e‑posta adresimle giriş yapmayı da denedim ancak bu kez de “Birincil cihazınızda aşağıdaki kodu girin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve doğrulama kodunu sadece birincil cihaza gönderdiğini söylüyor. Şu anda birincil cihazda zaten hesabım açık değil, yani benden istenen kodu girebileceğim bir cihaz yok. Bu nedenle e‑posta yoluyla da giriş yapamıyorum ve hesabım tamamen kilitlenmiş durumda.

Daha önce aynı numarayı Line hesabımda kullanmıştım ve başka bir ülkede de bu hesabı kullanmış olabilirim ancak şu anda Türkiye’de bu kısıtlama yüzünden hesabıma erişemiyorum. Line destek ekibiyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem telefon numarasıyla hem de e‑posta ile girişimin engellenmesi nedeniyle hesabımı kullanamıyor, yazışmalarıma ve ekli verilerime ulaşamıyorum. Türkiye’de telefonla doğrulama kullanılamıyor olsa bile, hesabıma erişebilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve hesabımın yeniden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.